Sisältö
- Lisenssit sekä suojaus
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät & kotiutukset
- Bonukset ja promootiot
- Asiakastuki
- Pelailu mobiililla
Lisensointi sekä suojaus
Toimimme selkein kortein, koska pelaajien suojaus on Roby Casinolle meille tärkeää erittäin olennaista. robycasino.fi operoi Curacaolla myönnetyllä viranomaisten varmentamalla peliviranomaislisenssillä, tämä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja varmuuden. Koko pelitapahtuma turvataan 128 bitin salaustekniikalla, mikä vastaa vastaava teknologia, jota rahoituslaitokset käyttävät suojaustaan varmistamaan.
Turvallisuutemme kattaa kaikkiin toimintamme osa-alueelle. Käyttäjätiedot, maksukorttitiedot & tapahtumat pysyvät suojattuina edistyneiden turvarajojen suojauksessa. Seuraamme korkeita GDPR-vaatimuksia, ja käyttäjillä on jatkuvasti milloin hyvänsä mahdollisuus tarkistaa, päivittää tai poistaa omat tietonsa järjestelmästämme.
| SSL-salaus | 128-bitin suojausalgoritmi | Kaikki tiedonsiirto |
| Lisensointi | Curacao- eGaming | Kontrolloitu kasinotoiminta |
| Yksityisyys | GDPR-yhteensopiva | Käyttäjätietojen prosessointi |
| Peliturvallisuus | Vastuullisen peliaktiviteettien työkalut | Pelirajoitukset ja omaehtoinen esto |
Pelivalikoima
Pelikirjastomme käsittää reilusti yli tuhannesta ylöspäin monipuolista vaihtoehtoa, jotka on asetettu jaettuina helppoihin osioihin saumattoman pelaamisen varmistamiseksi. Toteutamme kumppanuutta alan johtavien kehittäjien avulla, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä varmistaa ensiluokkaisen pelikokemuksen ja oikeudenmukaisen pelitulosten itsenäisesti validoitujen RNG-generaattoreiden ansiosta.
Kolikkopelit sekä Jackpotit
Slottien harrastajille mahdollistamme laajan kokoelman klassikoiden tuoreisiin videokolikkopeleihin. Megaways-pelityyli, klusterivoitot sekä ostettavat ilmaiskierrokset mahdollistavat vaihtelevaa pelistrategioita. Progressiiviset jackpot-kolikot, kuten esimerkiksi Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat tehneet tuoneet miljoonia euron palkintoja pelaajillemme aikojen varrella.
Livekasino sekä pöytäpelit
Live-kasinomme tarjoaa todellista kasinotunnelmaa välittömästi omaan kotiisi. Ammattimaiset krupieerit palvelevat sinua rulettipöydissä, blackjackissa, baccarat-pöydissä sekä pokeripöydissä suorana. Sinä voit valitsee perinteisten pelivaihtoehtojen rinnalla eksklusiivipöytiä korkeammilla panossummilla taikka pelata pelishoweihin, joka liittää hauskanpidon sekä pelitoiminnan erityisellä tyylinä.
- Yli peräti viisikymmentä live-blackjack-pöytää vaihtelevilla rajoituksilla
- Euroriipalaisen tyylin, amerikkalaistyyppinen sekä Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time ja Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot henkilökohtaisella tukipalvelulla
- Suomenkieliset deallerit tietyissä peleissä
Maksumenetelmät sekä kotiutusmenetelmät
Ymmärrämme, että nopeat joustavat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat kaiken avainasemassa onnistuneessa pelielämyksessä. Siksi tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, joiden mukautuvat erilaisille asiakkaille.
| Pankkitalletus | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | 1-3 työpäivää |
| Luottokortit | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 työpäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | Välittömästi – 24h |
| Skrill & Neteller | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | Heti – vuorokausi |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0.001 BTC | viidestätoista kuuteenkymmeneen minuuttia |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyyn Roby Casinolla kestää normaalisti 24 tuntia pyynnön tekemisestä. Varmennettujen käyttäjätilien kotiutukset prosessoidaan etuoikeutetusti, sekä usein rahat löytyvät asiakkaan pankkitilillä jo pelkässä parissa tunnissa. Pelaajien identiteetti varmistetaan kerran, jonka umpeuduttua seuraavat kotiutukset toteutetaan nopeammin.
Bonukset & kampanjat
Huomioimme käyttäjämme anteliaasti niin ensitalletuksen että säännöllisten tarjousten kautta. Uusillebonaus pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia määrätyissä sloteissa. Bonusehdot ovat selkeät sekä kohtuulliset – kierrätyskerroin on yksinkertaisesti 35x bonuksen suhteutettuna.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot uskollisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma tappioiden kompensoimiseksi
- VIP-klubi ainutlaatuisilla bonuksilla & omalla palvelulla
- Kilpailut viikoittaisittain tuhansia EUR palkintosummilla
- Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset promootiot
Tukipalvelu
Asiakastukemme on ulottuvilla pitkin kellon live-chatin, sähköpostiviestin sekä puhelinpalvelun avulla. Suomea puhuvat asiakaspalvelijamme ovat aina herkkinä avustamaan kaikenlaisissa asiassa peliteknisistä pulmista bonusvaatimuksiin. Keskimääräinen vastauspäivämäärämme chätissä on vain 2 minuutin, joka on validoitu ulkopuolisten asiakaspalvelututkimusten perusteella.
Kattava UKK-alueemme vastaamme tavallisimpiin kysymykseen, & sivustomme hakutoiminto auttaa löytämään tarvitun informaation ketterästi. Kehitämme jatkuvasti tukimme käyttäjien feedbackin pohjalta, kun teidän tyytyväisyyden on kaiken menestyksemme perusta.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilikäyttöön pelaaminen on modernin tämän ajan pelaamisen ytimessä, sekä olemme optimoitu alustamme pelaamaan jouhevasti kaikenlaisilla pelikoneilla. Mobiiliselaimella pelaamista ei lainkaan tarvitse erillistä mobiilisovellusta, mutta avautuu heti pelikehiin lokautumalla sisään kännykälläsi tai tabletilla. Koko ominaisuudet – tallettaminen, kotiuttaminen, edut & pelitarjonta – pyörivät yhtä moitteettomasti mobiililaitteilla kuten PC:llä.
Mobiilivalikoiman pelitarjonta on samankaltaisen monipuolinen kun työpöytäversiossa, & pelitoiminnot käynnistyvät ketterästi jopa heikkommilla verkkoyhteyksilläkin. HTML5-pohjainen varmistaa, että pelit mukautuvat itsestään käytössäsi olevan laitteen ruudun mittoihin, tuoden parhaan mahdollisen pelielämyksen riippumatta ollenkaan mihin, pelaavatko Applen iPhonella, Android-mobiililaitteella tai vaikkapa iPadin voimalla.