Sisältö

• Pelivalikoimamme – Laadukkuus Yli Lukumäärän
• Turvallisuus sekä Valvonta – Asiakkaan Edut Etusijalla
• Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot – Sujuvuus sekä Helppous
• Bonusjärjestelmämme – Läpinäkyvyyttä Ei Piiloehtoја
• Tukipalvelu – Tukea Suomen Kielisenä

Pelivalikoimamme – Laadukkuus Ennen Lukumäärän

Olemme me kehittäneet EpicBet kasino -peliympäristön periaatteella, jossa kaikki pelivaihtoehto on ollut huolellisesti karsittu tarjoamaan optimaalisen saatavilla olevan pelikokemuksen. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan huippuluokan pelituottajat, joilla produktit ovat käyneet läpi kattavat tarkastukset ja sertifikaatit. Pelivalikoimamme kattaa noin 2000:n erinomaista pelituotetta, joista kutakin kukin tulee säädetty toimimaan joustavasti molemmilla työpöytä- sekä mobiilit.

Erityistä tarkkaavaisuutta panostamme Palautusprosentti (Palautusprosentti) -arvoihin, jotka näytämme avoimesti jokaisen pelin osalta. Analyysien mukaan keskimääräinen RTP-prosentti nettikasinoilla liikkuu karkeasti 96 prosentin, sekä huolehdimme, että valikoimassamme on paljon vaihtoehtoja, jotka nousevat yli tätä keskiarvon selkeästi. Käyttäjillämme on etuoikeus nähdä todellinen palautusluku ennenkuin pelikerran aloittamista.

Erityispiirteemme – Live-kasinokokemus

Live-kasinomme toimii läpi yön ja päivän ammattimaisten krupieerien vetämänä. Käytämme teräväpiirtotasoisen live-lähetyksiä, jotka tarjoavat autenttista kasinomaailmaa välittömästi kotiisi. Pöytävalikoimamme sisältää rulettin, blackjack-pelit, baccarat-pelin sekä pokerivaihtoehdot monilla eri panoskategorioilla, mikä tukee molempiin maltillisen kuin aggressiivisen pelitavan.

Turvallisuus sekä Valvonta – Pelaajan Suoja Keskiössä

Operoimme täysin virallisen laillisesti MGA:n viranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, mikä lukeutuu yksi Euroalueen arvostetuimmista kasinolisensseistä. Tämä tarkoittaa jatkuvia tarkastuksia, vaativia rahallisia kriteereitä sekä pelaajien varojen erottelua yhtiön toimintavaroista. Pelaajien varat säilytetään erillisillä pankkitilit, joka suojaa rahat kaikenlaisissa tapauksissa.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datan välityksessä, identtinen tekniikka, joiden finanssilaitokset että pankit soveltavat. Tietojasi ei milloinkaan luovuteta kolmansille tahoille vailla kirjallista lupasi, ja kunnioitamme tiukasti Euroopan yleistä tietosuojaa (GDPR).

Suojausominaisuus
Määritelmä
Arvo asiakkaalle

MGA-toimilupa	MGA:n pelitoimilupaviranomaisen tarkastama operaatio	Suoja että reklamaatio-oikeus
Salausteknologia	256-bittinen pankkien käyttämä salaus	Tiedot täysi suojaus
KYC-prosessi	Henkilöllisyyden varmistus	Torjuu henkilöllisyysvarkaudet
Kohtuullinen peli	Talletusrajat että itsesulkumahdollisuus	Pelin kontrolli

Maksutavat sekä Nostot – Sujuvuus ja Vaivattomuus

Tiedämme, jotta voittorahojen nopean saatavilla olo on yksi tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta. Kotiutuspyynnöt prosessoidaan tyypillisesti korkeintaan 24 tunnin tunti aikavälillä työpäivinä, sekä lukuisissa tilanteissa jopa nopeammin. Valikoima sisältää monipuolisen kirjon maksutapoja, joista ovat valittu nimenomaan kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin:

• Tilisiirrot: Luotettavin menetelmä suuremmille rahasummille, käsittely yhdestä kolmeen arkipäivää
• Pankki-tunnukset: Suomalaiset pankkitunnukset nopeaan maksamiseen ja maksun vastaanottoon
• Digitaaliset lompakkovaihtoehdot: Trustly-ratkaisu, MuchBetter-sovellus sekä muutkin pikamaksuratkaisut instant- siirtoihin
• Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard heille, jotka pelaajat kunnioittavat anonymiteettiä
• Kryptovaluutat: BTC ja ETH rajat ylittäviin maksutoimiin

Miniminostomme pysyy 20:n EUR

Tavoitteenamme on pitää kynnyksen rahojen nostolle alhaisena, että vähäisemmätkin palkintorahat ovat helposti vaivattomasti kotiutettavissa. Enimmäismäärät muuttuvat maksumenetelmän perusteella, kuitenkin suurin yksikertainen nosto voi olla jopa olla aina 10 tuhatta euroa yhtenä kertana varmennetuille asiakkaille.

Bonusjärjestelmämme – Läpinäkyvyyttä Ilman Piiloehtoја

Bonusmalliimme on ollut suunniteltu avoimeksi että asiakkaalle kannattavaksi. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa alemmat, että julkaisemme jokaisen ehdot ja säännöt läpinäkyvästi ennenkuin bonusetujesi käyttöönottoa. EpicBetissä ei ole löydy salaisia klausuuleja taikka epäreiluja sääntöjä, jotka tekisivät muodostaisi rahojesi kotiutuksesta ylitsepääsemätöntä.

1. Welcome-bonuspaketti: Ensimmäinen talletuksesi kerrottiin identtisellä summalla, jolloin pelirahasi kaksinkertaistuu jo alusta lähtien. Wager-vaade on 35x, tämä ehto on oikein oikeudenmukaista verrattuna useisiin muihin kasinoihin.
2. Viikoittain toistuvat uudelleen latausbonukset: Kanta-asiakkaille asiakkaillemme toimitamme jatkuvia talletusbonuksia, näiden määräprosentti muuttuu viikoittain. Nämä kaikki bonukset aktivoidaan automaattisesti kampanjakoodin syöttäminen jälkeen.
3. Cashback-ohjelma: Hyvitämme osan häviöistäsi takaisin pelikassallesi viikoittain. Cashback-summa ei edellytä vaadi wageria, mistä voit halutessasi halutessasi nostaa sen viivytyksettä.
4. Kanta-asiakasohjelma: Useatasoinen lojaliteettiohjelma, missä noustessasi ansaitset parempia etuja, vikkelämpiä nostoja sekä henkilökohtaisen avustajan.

Asiakastuki – Tukea Kotimaisen Kielisenä

Asiakastukem on käytettävissä 24 tunnin ympäri, jokainen päivä vuodessa. Suomenkielinen tiimimme kokoaa koulutusta saaneista ammattilaisista, jotka työntekijät ymmärtää niin pelialan, että myös Suomen pelitradition erikoispiirteet. Vastausaikamme live-chatissa asettelautuu tyypillisesti korkeintaan kaksi minuuttia, ja yritämme hoitamaan kaikki mahdolliset ongelmat ensikosketuksessa.

Valikoima sisältää asiakaspalvelua kolmen erilaisessa väylässä: live-chat, email sekä puhelinyheys. Sähköposteihin vastaamme viimeistään 4:n tunnin jälkeen, ja kiireellisissä tapauksissa huomattavasti nopeammin. Kaikenlaiset asiakaspalvelukeskustelut dokumentoidaan turvallisuussyistä, vaan hyödynnämme niitä pelkästään asiakaspalvelumme edistämiseen että potentiaalisten erimielisyyksien selvittämiseksi.

Eniten esitetyt FAQ että tietopankki

Olemme keränneet monipuolisen tietokannan tavallisimmista aiheista, josta saat esiin selitykset useimpiin kysymyksiin välittömästi. Tietokantamme päivitetään säännöllisesti uusien pelituotteiden, maksumenetelmien sekä toiminnallisuuksien perusteella. Hakupalsta helpottaa paikantamaan asianmukaisen vastauksen nopeasti, että jokainen tekstit on ollut laadittu selkeällä suomen kielellä kirjoitettu vailla alan ammattislangista.

Tarjoamme lisäksi yksityiskohtaiset videotutoriaalit uusille pelaajille, joita neuvovat rekisteröitymisestä, talletuksista, bonustarjousten käyttämisestä sekä ensimmäisen nostokerran kotiutuksen suorittamisesta. Videot on ollut käännetty tekstinä suomen kielellä että ne ovat vapaasti ilmaiseksi nähtävissä ilman kirjautumista.