Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Yksityiskohtainen Läpikäynti
- Turvallisuus että Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettelyt
- Meidän Kampanjat
- Tukipalvelumme Järjestelmä
Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti
Liiketoimintamme perustana toimii kattava kirjo huolellisesti valikoituja pelivaihtoehtoja, joiden noudattavat globaalit standardit. Casino EpicBet antaa pelaajilleen ylitse 3000 peliä huippututkimuksilta studioilta, mikä asettaa palvelumme markkinoiden kattavimpien operaattorien joukkoon. Portfoliossamme yhdistyvät klassinen traditio että modernin tekniikan mahdollisuudet.
Slottien puolesta olemme rakentaneet kokoelman, joka kattaa progressiivisista päävoitoista lähtien Megaways-järjestelmään nojautuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosastollamme pelaajat löytävät ruletteista useita variaatioita, 21-peliä useissa versioissa sekä baccarat-vaihtoehtoja eri panoskategorioissa. Varmennamme, millä kukin peli toteutetaan tarkistettu itsenäisten laboratorioiden kautta paluuarvojen osalta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Suojaus ja Valtuutus
Toimimme Malta- toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka edustaa EU:n korkeimpia sääntelynormeja. Kyseinen lisenssi vaatii meitä toteuttamaan poikkeuksellisen tarkkoja kriteerejä asiakkaiden varojen prosessoinnissa, pelivaihtoehtojen oikeudenmukaisuudessa sekä vastuullisen toiminnan kehittämisessä.
Tekninen alustamme käyttää 256-bittistä salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa. Henkilökohtaiset tiedot tallennetaan itsenäisillä servereillä, joilla käytetään ISO 27001 -varmentua turvallisuusjärjestelmää. Kolmannen tahon tarkastukset tehdään kolmen kuukauden välein turvataksemme alustamme eheyden.
Hallitun Pelin Mekanismimme
- Talletuslimiitit vuorokausi-, viikottaiset että kuukausilimiitit
- Peliajan rajoituksen määrittäminen istuntokohtaisesti
- Taukomahdollisuus 24 h 6 kuukauteen
- Jatkuva itsesulkutyökalu pikaisella toteutuksella
- Tarkistushuomautukset peliistuntojen aikana
- Kumppanuus Peluuri-järjestön parissa valtakunnallisessa itsesulkurekisterissä
Maksujärjestelmät ja Nostotoiminnot
Maksuinfrastruktuurimme tukee 27 vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa, kattaen perinteiset siirrot, verkkolompakot että kryptovaluutat. Talletukset käsitellään nopeasti poislukien tilisiirtoja, joiden käsittelyaika kestää 1-3 arkipäivää vaihdelleen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Tilisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Instant / 1-6h |
Kotiutuksemme Ominaisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 tuntia vahvistusaikaa ensikertalaisten käyttäjätileillä, mikä antaa muuttamisen tarvittaessa. Vahvistettujen asiakkaiden tapauksessa käsittely etenee nopeammin merkittävästi, että VIP-asiakkaille nosto suoritetaan prioriteettijonossa. Kuukausittain kotiutuslimiitti standarditilillä on 30,000 euroa, vaikka VIP-jäsenillemme mahdollistamme korkeampia ylärajoja neuvotellen.
Saatavilla olevat Kampanjat
Bonusstrategiamme perustuu selkeyteen ja kohtuullisiin kierrätysvaatimuksiin. Aloituspakettimme sisältää porrastetun rakenteen kolmen ensimmäiselle maksettavalle summa 1500 euron määrästä ja 200 ilmaiskierrosta valittuihin kolikkopeleille. Panostusvaatimus asettuu 35x bonussummalle, joka asettuu toimialan normin alapuoliseksi.
- Viikoittainen cashback-järjestelmä, missä palautamme 10-20% nettotappioista VIP-luokasta määräytyen ilman kierrätysehtoja
- Uudelleenlataukselta bonukset joka perjantai 50% talletuksesta enintään 300 euroa, panostus 30x
- Kilpailut viikoittaisilla palkintopotteilla, missä palkintona 50,000 € kuukaudessa
- Uskollisuuspisteet jokaisen 10 € panostuksesta, muunnettavissa bonusvaroiksi taikka ilmaispyöräytyksiksi
Asiakastukemme Organisaatio
Tukihenkilöstömme työskentelee kellon ympäri suomenkielellä, ruotsinkielellä että englanninkielellä kielillä. Reaaliaikaisen chatin tyypillinen käsittelyaika on 47 s, joka tulee varmennettu kolmannen tahon testeissä v. 2023 kuluessa. Email-viesteihin palautamme 4 h sisällä, että pikaisissa tapauksissa pikajärjestelmämme takaa välittömän käsittelyn.
Palvelukanavamme sisältävät livechatin, emailin ja kattavan UKK-osion, jossa vastataan ylitse 200 useimmin kysyttyä kysymystä luokittain. VIP-pelaajillemme annamme yksityisen tilinhoitajan, kenelle tulee yhteydenpito henkilökohtaisella puhelimitse arki- kello 09:00-21:00.