Spis treści
- Struktura systemu i ochrona systemowe
- Kolekcja rozgrywek i deweloperzy oprogramowania
- System premiowy i system lojalnościowy
- Sposoby płatności i system identyfikacji
- Wsparcie klienta i gotowość
Struktura platformy i ochrona technologiczne
Opisywana platforma została stworzona z myślą o maksymalnym ochronie zasobów użytkownika i operacji finansowych klientów. YEPCasino wykorzystuje system kodowania SSL dwustupięćdziesięciosześciobitowego, co reprezentuje wzorzec branżowy w zabezpieczeniu transferowanych treści. Wszystkie logowanie wejścia jest monitorowana przez nowoczesne mechanizmy detekcji anomalii, co zapewnia natychmiastową reakcję na możliwe zagrożenia.
Infrastruktura technologiczna wspiera się na serwerach zlokalizowanych w licencjonowanych siedzibach data, które dają osiągalność funkcji na etapie 99,9% w skali rocznym. Zastosowanie rozwiązania CDN pozwala na natychmiastowe uruchamianie tytułów bez względu od położenia terytorialnej użytkownika, zmniejszając zwłokę do najniższego poziomu.
| Szyfrowanie danych | SSL/TLS 256-bitowe | Najwyższy |
| Weryfikacja dwuskładnikowe | SMS/Aplikacja telefoniczna | Podwyższony |
| Defensywa przed atakami DDoS | Cloudflare Enterprise | Profesjonalny |
| Generowanie sekwencji przypadkowych | RNG zatwierdzony iTech Labs | Zweryfikowany |
| Nadzór płatności | AI Deep Learning | Wyprzedzający |
Portfolio tytułów i dostawcy software’u
Nasza kolekcja gier zawiera więcej niż trzy tysiące pięćset pozycji od uznanych twórców oprogramowania gamingowego. Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi producentami, które regularnie poddają własne gry kontroli obiektywnych organizacji nadzorczych. Pośród dostępnych firm lokują się giganci branży jak jak Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Mikro Gaming oraz ponad 40 innych renomowanych dostawców.
Sprawdzonym stwierdzeniem pozostaje, że mechanizmy RNG wykorzystywane w naszych rozgrywkach są certyfikowane przez iTech Labs – autoryzowaną instytucję testującą z Queensland w Australii, która od dwutysięcznego czwartego roku wyznacza standardy w zakresie uczciwości gier hazardowych online.
Rodzaje dostępnych tytułów
- Sloty wideoautomaty – retro 3-bębnowe, nowe 5-bębnowe, Megaways, jackpot rosnące
- Gry stolikowe – ruletka europejska i amerykańska, BJ w 15 wersjach, bakarat, poker
- Gry na live – streamingi HD z wyszkolonymi dealerami w systemie rzeczywistym
- Tytuły instant – crash rozgrywki, kółka fortuny, gry kart o szybkiej rozgrywce
- Konkursy i zawody – regularne eventy z pulami nagród powyżej 50 000 PLN
Program premiowy i program lojalności
Nasza koncepcja marketingowa została stworzona tak, aby zwiększać wartość dla użytkownika przy jednoczesnym zapewnieniu przejrzystych warunków wagera. Pakiet welcome formuje się z 3 depozytów bonusowych wraz z free zakręceniami, a całkowita wartość bonusów dla nowych użytkowników może sięgnąć kwotę 5000 PLN.
| Bonus welcome – 1. wpłata | 100% do dwóch tysięcy PLN | 35x | Nieograniczona ograniczenia |
| Oferta powitalny – kolejny depozyt | 75% do tysiąc pięćset PLN | 35x | Brak pułapu |
| Oferta welcome – 3. wpłata | 50% do tysiąc pięćset PLN | 35x | Nieograniczona ograniczenia |
| Bezpłatne zakręcenia tygodniowe | 50-200 obrotów | 40x wygraną | 1000 PLN |
| Zwrot sobotno-niedzielny | 10% strat | Brak | 5000 PLN |
Wielopoziomowy system VIP
Program lojalnościowy formuje się z szóstki poziomów rang: Brąz, Srebrny, Złoto, Platynowy, Diament oraz VIP Black. Wszystkie stopień otwiera nowe benefity, od przyśpieszonych przelewów przez dedykowanego opiekuna konta, aż po wyjątkowe nagrody fizyczne i zaproszenia na imprezy przemysłowe.
- Punkty lojalnościowe – przyznawane za każde 100 PLN zakładów w tytułach, transferowalne na środki premiowe
- Pułapy przelewów – zwiększane stosownie do rangi VIP, od 20 000 PLN do 100 000 PLN na miesiąc
- Czas wypłat – priorytetowe realizacja wniosków o wypłatę w czasie 1-12 godzin
- Dedykowane bonusy – spersonalizowane propozycje dostosowane do upodobań gracza
Metody transakcji i system weryfikacji
Zapewniamy kompleksowy wachlarz opcji transakcyjnych dostosowanych do wymagań krajowego rynku. Akceptujemy tradycyjne wpłaty bankowe, płatności kredytowe Visa i Mastercard, e-portfele cyfrowe oraz innowacyjne rozwiązania kryptowalutowe. Najmniejszy depozyt to 50 PLN, natomiast gdy próg najmniejszej transferu wyznaczono na wysokości 100 PLN.
Procedura identyfikacji osoby jest obowiązkowy stosownie z przepisami w zakresie walki praniu pieniędzy. Gracze powinni dostarczyć zdjęcie dokumentu tożsamości oraz dowód adresu pobytu nie starsze niż 3 m-ce. Weryfikacja stanowi jednoetapowa i przeważnie wymaga od 24 do 48 hrs dni roboczych.
Serwis użytkownika i osiągalność
Nasz dział pomocy działa 7 dni w każdym tygodniu przez 16 h każdego dnia, gwarantując pomoc w wersji rodzimym. Użytkownicy mogą połączyć się z naszym zespołem przez czat na live, formularz mailowy lub rozmowę tel.. Średni czas zwrotu na czacie stanowi poniżej 2 min, co umieszcza nas w pierwszej lidze przemysłu pod zakresem reaktywności.
Serwis pozostaje w całkowicie przystosowana pod potrzeby deviceów mobilnych – elastyczna page webowa sama dostosowuje się do parametrów wyświetlacza smartfona lub tabletu. Nie zobowiązuje to instalowania dedykowanej apki, co eliminuje kłopoty z ulepszeniami i współpracą platform operacyjnych.